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Nueva política de cancelación por Covid-19

Nueva política de cancelación por Covid-19

NUESTRO COMPROMISO EN COVID-19 (NO ESTÁS SOLO)

Estimados clientes,

En Hotel DO Plaça Reial hemos mantenido siempre en primer lugar la seguridad de nuestros huéspedes y personal. En estos momentos tan difícil, nos gustaría informaros las medidas fundamentales que estamos implementando para garantizar su seguridad e informarle sobre las medidas que hemos tomado para ser flexibles con nuestras políticas de cancelación y modificación de reservas.

Entendemos sus preocupaciones y temores dado el estado actual de incertidumbre, por lo que hemos revisado nuestras políticas de cancelación y modificación para adaptarnos a la situación actual en la que todos nos encontramos.

  • Ofrecemos créditos de alojamiento para todas las reservas confirmadas preexistentes con fechas de registro hasta el 31 de julio de 2020, utilizables en el próximo 1 año; las reservas con tarifa prepago (no reembolsables) pueden cancelarse excepcionalmente sin cargo a cambio de créditos de hotel para futuras reservas en el próximo año; y las fechas se pueden modificar (según disponibilidad) sin coste.
  • Para todas las reservas nuevas realizadas desde el 14 de marzo con fechas de llegada hasta el 31 de diciembre, incluidas las reservas con tarifas prepago, estaremos flexibles con modificaciones de fecha hasta 24 horas antes de la fecha de llegada. Recuerde que cada modificación de fecha dependerá estrictamente de disponibilidad.

La seguridad individual y colectiva de nuestros huéspedes y personal es nuestra prioridad ahora más que nunca para garantizarle una estancia segura y agradable en Hotel DO Plaça Reial. Esperamos que estas medidas combinadas con el esfuerzo nacional para frenar la pandemia ayuden a que la situación vuelva a la normalidad lo antes posible.

Gracias,

Para obtener más información, contáctenos por correo electrónico: (info@hoteldoreial.con) o por teléfono: +34934813666

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Hotel DO: Plaça Reial, Plaça Reial 1, Barcelona

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